UMA ANÁLISE SOBRE A CULTURA E O CLIMA ORGANIZACIONAL DA UNIMED MISSÕES – SANTO ÂNGELO/RS

Lutiele Machado de Oliveira Morgana Wilkomm O presente trabalho teve como objetivo verificar as características da cultura e avaliar o clima organizacional da Unimed Missões. Para isso, aplicou-se uma pesquisa de clima organizacional no departamento administrativo da empresa. O propósito da pesquisa era identificar os fatores que contribuem para a cooperativa estar entre as melhores empresas para se trabalhar. 4 OBJETIVOS 4.1 OBJETIVO GERAL Analisar dados e informações sobre a cultura e o clima organizacional da Unimed Missões – Santo Ângelo/RS – diagnosticando a relevância destes fatores para a criação de um ambiente de trabalho saudável e consequentemente para o crescimento da organização. 4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Diagnosticar as características da cultura organizacional da Cooperativa; • Avaliar o clima organizacional; • Analisar a perspectiva sob o ponto de vista dos colaboradores e dos líderes acerca da cultura e do clima organizacional; • Avaliar a relação das lideranças com o ambiente de trabalho; • Diagnosticar os problemas atuais e/ou futuros que possam vir a ocorrer; • Propor soluções de melhoria. 5 METODOLOGIA 5.1 TIPO DE PESQUISA 5.1.1 Quanto aos fins • Explicativa, a partir do levantamento e análise de dados e informações acerca da cultura e do clima organizacional da Cooperativa, diagnosticando como estes fatores contribuem para um ambiente de trabalho saudável e para o progresso da Unimed Missões. 5.1.2 Quanto aos meios • Pesquisa de campo: a pesquisa coletará dados e informações através de questionários que serão respondidos pelos colaboradores que fazem parte da área administrativa da empresa. • Pesquisa bibliográfica: a pesquisa ocupa-se também de informações encontradas em livros, revistas e rede eletrônica, bem como nos arquivos da empresa. • Estudo de caso: a pesquisa é baseada em uma empresa real, onde serão analisados dados reais coletados, com o intuito de diagnosticar a situação atual e propor soluções de melhoria. 6 CULTURA ORGANIZACIONAL Chiavenato (2006, p.100) apud Schein (1994, p. 32) afirma que: A cultura organizacional é um padrão de aspectos básicos compartilhados – inventados, descobertos ou desenvolvidos por determinado grupo que aprende a enfrentar seus problemas de adaptação externa e integração interna – e que funciona bem a ponto de ser considerado valido e desejável para ser transmitido aos novos membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas. 7 CLIMA ORGANIZACIONAL Conforme afirma TACHIZAWA: É o ambiente interno em que convivem os membros da organização, estando, portanto relacionado com seu grau de motivação e satisfação. É influenciado pelo conjunto de crenças e valores que regem as relações entre as pessoas, determinando o que é “bom” ou “ruim” para elas e para a organização como um todo. TACHIZAWA (2004, p.239). 8 LIDERANÇA Chiavenato (2004, p.332) salienta que: A liderança é um tema que vem encantando o mundo há muito tempo. E está se tornando cada vez mais importante na vida das organizações. A razão é muito simples: o mundo organizacional requer líderes para condução bem-sucedidas das organizações, e a liderança representa a maneira mais eficaz de renovar e revitalizar as organizações, impulsioná-las rumo ao sucesso e à competitividade. 9 CONCLUSÃO Após o término deste trabalho, pode-se concluir que a cultura organizacional é a grande responsável pelo crescimento e destaque da Unimed Missões-Santo Ângelo/RS. É através de sua cultura forte que o clima organizacional se manifesta e as relações harmoniosas são criadas. Por meio da pesquisa aplicada, constatou-se que a cooperativa possui muitos pontos positivos, resultantes com certeza do trabalho contínuo das lideranças para disseminar a visão, a missão, os valores e princípios da organização. Diagnosticou-se a satisfação dos colaboradores para com a empresa e as atividades que desenvolvem, bem como a remuneração e os incentivos recebidos. No entanto, existem aspectos a serem trabalhados e desenvolvidos pela organização, como a comunicação interna, tanto a nível setorial quanto gerencial. Apesar de a cooperativa disponibilizar de muitos canais de informação, não há a busca por parte dos colaboradores. Constatou-se também um desconhecimento por parte dos funcionários dos processos de outros setores da empresa. 11 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações.São Paulo: Pionera, 2004; ____________________. Administração de Recursos Humanos: fundamentos básicos. São Paulo: Atlas, 2006; TACHIZAWA, Takeshy, FERREIRA, Victor Cláudio Paradela, FORTUNA, Antonio Alfredo Mello. Gestão com pessoas. 3ª ed. São Paulo: FGV, 2004;